Imagen de Alerta
Si has perdido algo, puedes comunicarte o visitarnos en nuestras instalaciones para iniciar el proceso de reclamación de tus pertenencias.

 

Descripción de la imagen

Terminal 1
Ubicación: Puerta 2 debajo de la escalera eléctrica.
Teléfono: 55 2482 2400 Ext. 2289
Correo: objetosolvidadost1@aicm.com.mx
Terminal 2
Ubicación: Entre las puetas 1 y 2 en planta baja, a un costado de La Casa de Toño.
Teléfono: 55 2482 2400 Ext. 7169
Correo: objetosolvidadost2@aicm.com.mx
 

Horario de

atención

Lunes a viernes de 08:00 a 20:00 horas.
Sábado y domingo de 09:00 a 17:00 horas.
 

Requisitos (impresos) para

recoger artículos

Propietario

  • Identificación oficial (por ambos lados)
  • Pase de abordar
 

Apoderado

  • Documentos del Propietario
  • Carta poder simple con firmas y especificaciones del objeto
  • Identificación oficial del Apoderado (por ambos lados)
 
Imagen de Alerta

Las oficinas de objetos olvidados del Aeropuerto reciben articulos encontrados en areas como taxis, Migración y Aduana hasta 15 días hábiles posteriores a su extravió. Antes de que se cumpla este plazo, se recomienda acuedir directamente a las oficinas o áreas correspondientes donde cosidere que pudo hacer olvidado sus pertenencias, a fin de facilitar su lozalizaciónPara el reclamo de objetos de valor con un costo superior a los $500.00 pesos M.N. es necesario que presentar, a parte de los requisitos anteriores, una copia de la factura o ticket de compra para demostrar la propiedad.

Para el reclamo de objetos olvidados dentro del avión se deberán dirigir directamente con la aerolínea correspondiente, quien cuentan con su propia área de resguardo.

Conozca el Procedimiento a seguir en caso de olvidar algo en los taxi
Taxis autorizados