Objetos olvidados

Si olvidaste algo en el aeropuerto, podemos ayudarte a recuperarlo.

• En la Terminal 1 estamos arriba de la puerta 2, a un lado del Banco Banorte.
  Tel.: 55 2482 2400 Ext. 2289; correo: objetosolvidadost1@aicm.com.mx
• En la Terminal 2 estamos entre las puertas 1 y 2 en planta baja, frente al Banco Azteca.
  Tel.: 55 2598 7000 Ext. 7169; correo: objetosolvidadost2@aicm.com.mx
• Podemos atenderte:
  Lunes a viernes de 08:00 a 20:00 horas.
  Sábado y domingo de 09:00 a 17:00 horas.

Requisitos (impresos) para recoger artículos:

• Propietario
  • Identificación oficial (por ambos lados)
  • Pase de abordar
• Apoderado
  • Documentos del Propietario
  • Carta poder simple con firmas y especificaciones del objeto
  • Identificación oficial del Apoderado (por ambos lados)

Notas

Las oficinas de objetos olvidados reciben 15 días hábiles posteriores los objetos encontrados en taxis, Migración y Aduana.

Te sugerimos acudir a las oficinas correspondientes de las Entidades o prestadores de servicios para localizar sus pertenencias olvidadas.
Para el reclamo de objetos de valor mayores a $500.00 pesos M.N., es necesario que presente aparte de los requisitos anteriores, una copia de la factura o ticket de compra, para demostrar la propiedad.

Para el reclamo de objetos que fueron olvidados en el avión se deberán dirigir a la aerolínea ya que ésta es la responsable y cuenta con su propia área de resguardo.

 

Conozca el Procedimiento a seguir en caso de olvidar algo en los taxis