Comunicado de Prensa:
Gerencia de Comunicación Social
No. 003
Ciudad de México, viernes 14 de julio de 2017
- Participarán 90 colaboradores entre ellos personas con discapacidad, adultos mayores y estudiantes de 18 a 25 años
- Estará vigente del 15 de julio al 20 de agosto de 2017
El AICM pondrá en operación su Programa de Apoyo al Pasajero Verano 2017, a partir del próximo 15 de julio y hasta el 20 de agosto, para brindar orientación e información personalizada a los usuarios en las vacaciones de verano.
Participarán 90 colaboradores, entre ellos personas con alguna discapacidad, adultos mayores y jóvenes estudiantes, quienes responderán las preguntas frecuentes de pasajeros sobre la ubicación de mostradores de aerolíneas, filtros de inspección, estaciones del aerotren, autobuses foráneos, taxis autorizados, Metro y Metrobús, entre otros servicios e instalaciones.
El propósito del Programa es ayudar a los usuarios a encontrar con mayor rapidez y facilidad los servicios, oficinas de aerolíneas y/o autoridades que operan en las dos terminales del aeropuerto capitalino.
Los orientadores reciben capacitación en temas como: Calidad en el Servicio, necesidades del pasajero, atención a clientes, ubicación y servicios de mostradores de líneas aéreas, dependencias, transportación y locales comerciales.
Laborarán en dos turnos: de 07:00 a 15:00 horas y de 14:30 a 22:00 horas, de lunes a domingo. Pueden ubicarse por su uniforme que consiste en pantalón negro, Chamarra y playera roja, con la palabra INFORMACIÓN Gobierno de la Republica en la espalda; el logotipo del AICM al frente y las siglas de la Secretaría de Comunicaciones y Transportes en la manga derecha, además portan una gorra roja con los logos de AICM, SCT e Información.
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